Retur

 

  • Clientul poate cere schimbarea pachetului primit cu orice alt pachet disponibil la momentul solicitarii pe site-ul www.complice.ro. Schimbarea pachetului aferent voucherului este realizabila doar daca activitatile incluse in pachet nu au fost consumate si nici nu s-au facut programari viitoare pentru ele

 

  • Daca valoarea noului pachet este mai mica, in primele 30 de zile i se va returna Clientului diferenta de pret. Daca valoarea noului pachet este mai mare, Clientul va trebui sa achite diferenta de pret

 

  • Dupa schimbare, noul pachet preia perioada de validitate a pachetului initial

 

  • Sunt permise oricate schimbari, doar in perioada de validitate, prima fiind gratuita. De la a doua schimbare se percepe o taxa de 25 euro / schimbare. Taxa contine TVA

 

  • Voucherul poate fi returnat in 30 de zile calendaristice doar daca perioada acestuia de validitate nu a expirat, iar activitatile incluse în pachet nu au fost consumate si nici nu s-au facut programari viitoare pentru ele

 

  • Pentru schimbarea / returul voucherului este necesara completarea de catre client a formularului de retur / schimb numai dupa autentificare pe site-ul www.complice.ro

Formular de Retur / Schimb

Numele tau

Adresa de email*

Numar de telefon*

ID Comanda*

Doresc sa:

Produse pentru retur sau schimbare:

Motivul este:

Insereaza codul de securitate afisat
captcha

  

Nota: campurile notate cu * sunt obligatorii